Política de reembolso
Garantía de Higiene y Satisfacción - Glow Lab Society
En Glow Lab Society, tu seguridad y la pureza de tus productos son nuestra prioridad. Para garantizar que cada clienta reciba artículos 100% nuevos, sellados y libres de contaminación, aplicamos la siguiente política:
1. Compromiso de Higiene Por la naturaleza de nuestros productos de belleza y cuidado personal, y siguiendo normativas de salud pública, no aceptamos cambios ni devoluciones una vez entregado el pedido. Así, te aseguramos que el cosmético que llega a tus manos es exclusivamente para ti y nunca ha sido manipulado por terceros.
2. Nuestra Garantía de Entrega (Excepciones) Tu compra está protegida. Si algo no llega perfecto, nosotros lo solucionamos:
- Producto Dañado: Si recibes un artículo roto o defectuoso.
- Error de Envío: Si el tono o producto no coincide con tu confirmación de compra.
¿Cómo reportar? Escríbenos a hellohello@glowlabsociety.com o a nuestro WhatsApp al +52 81 1221 5626 dentro de los primeros 3 días naturales tras recibir tu paquete. Solo necesitaremos tu número de pedido y una foto/video del inconveniente. Te enviaremos el reemplazo sin costo adicional.
3. Cancelaciones Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido recolectado por la paquetería. Una vez en camino, el proceso de entrega no puede detenerse.
¿Dudas con tu tono? ¡No te arriesgues! Nuestro equipo de expertas está listo para asesorarte vía WhatsApp al +52 81 1221 5626. Queremos que ames tu elección desde la primera aplicación.